《重来3》这本书或许能帮你找到答案。Basecamp 创始人 Jason Fried 和 David Heinemeier Hansson 分享了他们 20 年来打造冷静公司的经验，从时间管理到团队协作，从招聘到离职，涵盖了公司运营的方方面面。我最近读完这本书，深受启发，按照章节的分类重新整理了读书笔记和思维导图，希望能帮助更多人打造冷静高效的工作环境。

核心知识点：

• 每周工作 40 小时： 告别 996，专注于高效工作，而不是延长工作时间。
• 保护时间和注意力： 减少不必要的会议和干扰，强调整块时间的重要性。
• 异步沟通： 减少对实时沟通的依赖，鼓励深度思考和独立工作。
• 不设目标： 专注于做好每一天的工作，而不是被虚假的目标驱动。
• 冷静的文化： 打造相互尊重、坦诚沟通的团队氛围。

思维导图：

前言

• “我快忙疯了”
• 我们是谁？
• 你的公司是个产品

第一章：冷静的文化

• 拒演“拼命工作”的苦情戏
• 做个快乐的和平主义者
• 我们的目标是：没有目标
• 别总想着改变世界
• 边走边摸索
• 舒适环境有什么错？

第二章：冷静的时间

• 40小时足矣
• 保护主义
• 高质量的1小时
• 高效比高产更重要
• 比别人更努力，就能出类拔萃？
• 上班时反而没法完成工作，为什么？
• 答疑时段

第三章：冷静的沟通

• 俄罗斯方块
• 当下的牢狱
• 即时回复
• 错失良机恐惧症

第四章：冷静的团队

• 我们不是一家人
• 榜样的力量
• 信任犹如电池
• 不要最后一个才知道
• 老板的话重千斤

第五章：冷静的项目

• 低处的果子未必摘得到
• 别在睡眠时间上自欺

第六章：冷静的生活

• 真正的平衡

第七章：冷静的人才

• 简历不重要
• 没人能立即上手
• 不必理会人才争夺战
• 不做薪酬谈判
• 谁的福利？

第八章：冷静的休息

• 图书馆守则
• 拒绝假“度假”

第九章：冷静的告别

• 冷静说再见

第十章：冷静的工具

• 群聊的害处

第十一章：冷静的期望

• 逼死人的截止日期

第十二章：冷静的决策

• 别做膝跳反射
• 警惕“两周连轴转”
• 新常态
• 坏习惯会打败好意愿
• 追求独立
• 承诺比共识更重要
• 完成比完美更重要
• 逐渐聚焦
• “无为”又何妨？
• 知足常乐

第十三章：冷静的成长

• 最糟实践
• 不惜任何代价？
• 多一事不如少一事
• 魔力数字3
• 坚持下去，有始有终

第十四章：冷静的策略

• “不”的价值
• 冒险不等于鲁莽
• 季节轮转
• 利润才是硬道理
• 故意放弃
• 发布，然后学习
• 别做承诺
• 他抄我的！
• 掌控变化
• 创业容易守业难
• 小事一桩，还是世界末日？
• 美好的旧时光
• 有意识地选择冷静

第一章-冷静的文化

拒演“拼命工作”的苦情戏

• 拼命工作成为创业主流文化: 探讨了创业文化中普遍存在的“拼命工作”现象，以及鼓吹加班加点、牺牲一切的励志格言。
• 拼命工作并非成功的必要条件: 指出拼命工作并不一定能带来成功，反而可能导致身心俱疲，效率降低。创新和进步并非单纯依靠苦干蛮干。
• 倡导平衡的生活: 呼吁摒弃“拼命工作”的错误观念，提倡在努力工作的同时，也要享受生活，拥有个人爱好，照顾好自己的身体和家庭。

做个快乐的和平主义者

• 商业世界的战争隐喻: 指出商业世界中充斥着战争和征服的隐喻，例如“征服市场”“俘获顾客”等。
• 战争隐喻的负面影响: 分析了这种战争思维模式的负面影响，认为它会为不择手段的竞争行为提供 justification。
• Basecamp 的和平主义: 介绍了 Basecamp 的和平主义理念，他们不追求征服市场，而是专注于为顾客提供满意的服务，并保持公司健康发展。
• 关注自身而非竞争对手: 强调 Basecamp 不与其他公司比较，而是专注于自身的发展和顾客的满意度。

我们的目标是：没有目标

• 传统目标设定带来的压力: 探讨了传统公司设定季度目标、年度目标等做法，以及这些目标带来的不必要的压力。
• Basecamp 不设目标的原因: 解释了 Basecamp 不设具体目标的原因，他们认为目标是虚假的，会滋生不必要的压力，甚至导致企业在道德和诚信方面做出妥协。
• Basecamp 的“目标”: 阐述了 Basecamp 的“目标”：尽最大的努力做好每一天的工作，让公司生存下去，服务好顾客，成为一个让员工感到幸福的工作场所。

别总想着改变世界

• “颠覆”的迷思: 批判了商业世界中对“颠覆”的过度迷恋，认为许多所谓的“颠覆”实际上并非如此。
• Basecamp 的务实: 介绍了 Basecamp 的务实理念，他们不追求改变世界，而是专注于做好产品，为客户提供价值。
• 专注于做好产品和服务: 提倡踏踏实实地做好产品和服务，公平正直地对待顾客和员工。

边走边摸索

• 不做长期计划: 解释了 Basecamp 不做长期计划的原因，他们认为长期计划会带来虚假的安全感，并且无法预测未来的变化。
• 短期计划的优势: 阐述了 Basecamp 采用短期计划（6周）的优势，可以灵活调整方向，根据实际情况做出改变。

舒适环境有什么错？

• “离开舒适区”的迷思: 挑战了“必须离开舒适区才能取得进步”的传统观念。
• 不舒服的感觉是警示信号: 认为不舒服的感觉往往是警示信号，提醒你正在做的事情可能存在问题。
• 舒适区有助于保持冷静: 主张待在舒适区有助于保持冷静，并以 Basecamp 的亲身经历为例，说明倾听不舒服的感觉并做出改变的重要性。

第二章-冷静的时间

40 小时足矣

• 40 小时足够完成高质量工作: 阐述每周工作 40 小时足以完成高质量工作，并保持竞争力。
• 反对加班文化: 反对无休止的加班文化，提倡在合理的工作时间内完成工作。
• 专注工作而非延长工时: 强调减少干扰和提高效率的重要性，而不是简单地延长工作时间。
• 工作时间的连续性: 指出 8 小时的连续工作时间比被分割成碎片的 8 小时更有效率。

保护主义

• 保护时间和注意力: 强调保护员工的时间和注意力是公司最重要的责任。
• 减少干扰，提高效率: 以取消进度汇报会为例，说明如何减少干扰，保护员工的时间和注意力。
• 整块时间的重要性: 强调整块时间对于完成高质量工作的重要性。

高质量的 1 小时

• 1×60 vs. 4×15: 比较了 1×60 和 4×15 的区别，强调连续的、不受干扰的时间更有价值。
• 时间碎片化的坏处: 指出时间碎片化会导致效率低下和压力增大。
• 如何获得高质量的 1 小时: 建议审视自己的时间安排，找出干扰因素，并尽量减少干扰，获得连续的工作时间。

高效比高产更重要

• 高产 vs. 高效: 区分了“高产”和“高效”的概念，认为高效比高产更重要。
• 精简任务清单: 提倡精简任务清单，不做不值得做的事情，把时间留给工作之外的其他事情。

比别人更努力，就能出类拔萃？

• 努力的局限性: 指出即使再努力，也不可能超过所有人，因为总有人比你更努力。
• 重新定义职业道德: 重新定义职业道德，认为它不是指随叫随到，而是指说到做到，尊重他人，不浪费时间。
• 出类拔萃的其他因素: 列举了出类拔萃的其他因素，例如天赋、运气、合作能力、沟通能力等。

上班时反而没法完成工作，为什么？

• 办公室成为干扰中心: 指出办公室已经成为干扰中心，各种干扰因素使得员工无法集中注意力完成工作。
• 零干扰地带: 列举了人们更容易完成工作的“零干扰地带”，例如火车、飞机、家中等。

答疑时段

• 随时提问的弊端: 指出随时提问会打断专家的工作，降低他们的效率。
• 答疑时段的好处: 介绍了“答疑时段”的做法，专家设定固定的时间段解答问题，既能帮助他人，又能保证自己的工作时间不受干扰。

第三章-冷静的沟通

俄罗斯方块

• 共享日历的弊端: 指出共享日历会导致时间碎片化，增加不必要的会议。
• 保护时间，减少会议: 提倡保护个人的时间，将会议视为最后的沟通手段。
• 提高安排会议的门槛: 建议提高安排会议的门槛，避免不必要的会议占用时间。

当下的牢狱

• 实时汇报的弊端: 批评实时汇报状态的做法，认为它会增加干扰，降低工作效率。
• 尊重他人时间: 提倡尊重他人时间，不要随意打断他们的工作。
• 异步沟通的优势: 强调异步沟通的优势，允许员工在不受干扰的情况下完成工作。

即时回复

• 即时回复的压力: 指出对即时回复的期待会带来压力，打断工作流程。
• 非即时回复的文化: 提倡非即时回复的文化，允许员工在合理的时间内回复信息。
• 区分紧急和非紧急事项: 建议区分紧急和非紧急事项，不要事事都要求即时回复。

错失良机恐惧症 (FOMO)

• FOMO 的影响: 解释了 FOMO（错失良机恐惧症）对工作和生活的影响，导致人们不断查看信息，无法集中注意力。
• 淡定的心态: 提倡淡定的心态，接受错过一些信息的事实。
• 异步沟通和信息汇总: 建议采用异步沟通和信息汇总的方式，减少对实时信息的依赖。

第四章-冷静的团队

我们不是一家人

• 反对“公司如家庭”的比喻: 反对将公司比作家庭，认为这种比喻会模糊工作和生活的界限，导致员工过度牺牲个人时间。
• 同事关系而非家人: 强调公司是同事关系，提倡相互尊重和支持，但不必过度强调情感联系。

榜样的力量

• 领导以身作则: 强调领导者应该以身作则，树立良好的工作习惯，例如不加班、休假等。
• 言行一致: 指出领导者的言行应该一致，不能只说不做。

信任犹如电池

• 信任电池的概念: 介绍了“信任电池”的概念，信任是人际关系的基础，需要不断维护和积累。
• 信任电池的维护: 解释了如何维护信任电池，例如兑现承诺、尊重他人等。

不要最后一个才知道

• 主动获取反馈: 建议领导者主动获取员工的反馈，而不是被动等待员工主动汇报。
• 坦诚沟通: 提倡坦诚沟通，鼓励员工说出真实的想法。

老板的话重千斤

• 老板的建议即命令: 指出老板的建议往往会被员工视为命令，因此老板应该谨慎发言，避免随意干扰员工的工作。
• 专注于重要事项: 建议老板专注于重要事项，避免分散员工的注意力。

第五章-冷静的项目

低处的果子未必摘得到

• 低估新任务的难度: 指出人们往往会低估新任务的难度，特别是那些以前从未做过的任务。
• 尊重未知: 提倡尊重未知，不要想当然地认为事情很简单。

别在睡眠时间上自欺

• 睡眠的重要性: 强调睡眠的重要性，充足的睡眠有助于提高工作效率和创造力。
• 反对牺牲睡眠: 反对牺牲睡眠来换取工作时间，认为这是得不偿失的做法。
• 偶尔加班 vs. 持续加班: 区分了偶尔加班和持续加班的区别，认为偶尔加班可以接受，但持续加班会损害身心健康。

第六章-冷静的生活

真正的平衡

• 工作与生活的平衡: 探讨了工作与生活的平衡，认为真正的平衡是有付出也有收获。
• 尊重个人时间: 提倡尊重员工的个人时间，例如周末和晚上。
• 灵活的工作安排: 建议采用灵活的工作安排，允许员工根据自己的需要调整工作时间。

第七章-冷静的人才

简历不重要

• 关注人品和能力: 强调招聘时应该关注候选人的人品和能力，而不是简历上的学历和经验。
• 实际项目测试: 介绍了 Basecamp 的招聘方法，通过实际项目测试来评估候选人的能力。

没人能立即上手

• 适应新环境需要时间: 指出即使是经验丰富的员工，也需要时间来适应新的工作环境和公司文化。
• 不要期望立即上手: 建议不要期望新员工立即上手，要给予他们足够的学习和适应时间。

不必理会人才争夺战

• 人才培养 vs. 人才争夺: 提倡人才培养而不是人才争夺，认为培养人才比挖角更有效。
• 创造良好环境: 强调创造良好的工作环境和文化，吸引和留住人才。

不做薪酬谈判

• 薪酬谈判的弊端: 指出薪酬谈判会带来压力，并且不公平。
• Basecamp 的薪酬制度: 介绍了 Basecamp 的薪酬制度，同工同酬，并且每年根据市场行情自动加薪。

谁的福利？

• 福利的真正目的: 探讨了福利的真正目的，认为福利应该帮助员工更好地生活，而不是为了把员工留在办公室。
• Basecamp 的福利制度: 介绍了 Basecamp 的福利制度，例如带薪休假、夏季短周、学习津贴等。

第八章-冷静的休息

图书馆守则

• 开放式办公室的弊端: 指出开放式办公室的弊端，噪音和干扰太多，不利于专注工作。
• 图书馆式的办公环境: 提倡图书馆式的办公环境，保持安静，减少干扰。

拒绝假“度假”

• 真正度假的意义: 强调真正度假的意义，是让员工彻底放松身心，远离工作。
• 反对随时待命: 反对在休假期间随时待命，认为这会让员工无法真正放松。
• 带薪休假制度: 建议采用明确的带薪休假制度，保障员工的休息时间。

第九章-冷静的告别

冷静说再见

• 坦诚告知离职原因: 建议坦诚告知员工离职原因，避免谣言和猜测。
• 告别信: 介绍了 Basecamp 的做法，通过告别信来告别离职员工。

第十章-冷静的工具

群聊的害处

• 群聊的干扰: 指出群聊会带来干扰，分散注意力。
• 限制群聊的使用: 建议限制群聊的使用，只用于紧急事项和社交。
• 异步沟通: 提倡异步沟通，例如电子邮件和 Basecamp 等。

第十一章-冷静的期望

逼死人的截止日期

• 合理的截止日期: 强调设定合理的截止日期的重要性。
• 固定的截止日期，可变的工作量: 建议采用固定的截止日期，但允许调整工作量。

第十二章-冷静的决策

别做膝跳反射

• 深思熟虑: 提倡深思熟虑，避免冲动决策。
• 写下来: 建议将想法写下来，方便思考和讨论。

警惕“两周连轴转”

• 避免连续加班: 建议避免连续加班，保障员工的休息时间。
• 选择合适的发布时间: 建议选择合适的发布时间，避免在周五发布重要产品。

新常态

• 及早纠正不良行为: 建议及早纠正不良行为，避免形成不良的文化。

坏习惯会打败好意愿

• 习惯的力量: 指出习惯的力量强大，坏习惯会破坏好的意愿。
• 及早养成好习惯: 建议及早养成好的工作习惯。

追求独立

• 减少依赖: 提倡减少团队之间的依赖，提高工作效率。

承诺比共识更重要

• 承诺而非共识: 强调承诺比共识更重要，决策需要有人拍板。

完成比完美更重要

• 完成 vs. 完美: 强调完成比完美更重要，不要过度追求完美。

逐渐聚焦

• 聚焦重点: 提倡逐渐聚焦重点，避免项目范围不断扩大。

“无为”又何妨？

• “无为”的价值: 指出“无为”的价值，有时候什么都不做是最好的选择。

知足常乐

• 知足的意义: 强调知足的意义，不要过度追求极致。

第十三章-冷静的成长

最糟实践

• 质疑“最佳实践”: 建议质疑所谓的“最佳实践”，找到适合自己的方法。

不惜任何代价？

• 权衡代价: 提倡权衡代价，避免不计成本地追求目标。

多一事不如少一事

• 精简任务: 提倡精简任务，不做不必要的事情。

魔力数字 3

• 小团队的优势: 指出小团队的优势，沟通效率更高。

坚持下去，有始有终

• 避免中途改道: 建议避免中途改道，专注于完成当前的项目。

第十四章-冷静的策略

“不”的价值

• 说“不”的重要性: 强调说“不”的重要性，学会拒绝不必要的事情。

冒险不等于鲁莽

• 可控的风险: 提倡承担可控的风险，避免鲁莽行事。

季节轮转

• 工作节奏的调整: 建议根据季节调整工作节奏，例如夏季可以减少工作时间。

利润才是硬道理

• 利润的重要性: 强调利润的重要性，利润是公司生存的基础。

故意放弃

• 放弃的智慧: 指出放弃的智慧，有时候放弃一些客户或业务可以带来更大的收益。

发布，然后学习

• 快速迭代: 提倡快速迭代，通过发布产品并收集用户反馈来改进产品。

别做承诺

• 承诺的代价: 指出承诺的代价，避免轻易做出承诺。

他抄我的！

• 专注于自身: 建议专注于自身的发展，不要被竞争对手的抄袭行为干扰。

掌控变化

• 尊重用户习惯: 建议尊重用户的习惯，不要强制用户接受改变。

创业容易守业难

• 创业的挑战: 指出创业的挑战，守业比创业更难。

小事一桩，还是世界末日？

• 尊重客户感受: 建议尊重客户的感受，认真对待客户的抱怨。

美好的旧时光

• 控制公司规模: 建议控制公司规模，保持小而美的状态。

有意识地选择冷静

• 冷静是一种选择: 强调冷静是一种选择，公司可以通过一系列的选择来创造冷静的文化。